1. 使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、获取网络状态和广播交易通常需要联网。助记词记录、备份核对等动作可以离线完成，且更建议在安静环境中进行。
2. 助记词应该如何保管？
建议离线记录并进行二次核对，不要截图、上传网盘、发送给他人或输入到陌生页面。任何索要助记词的行为都需要谨慎对待。
3. 更换手机怎么办？
在新设备安装客户端后，可使用完整助记词恢复钱包。处理旧设备前，应先确认新设备可正常访问钱包并查看资产状态。
4. 钱包是否托管资产？
钱包用于管理密钥和发起链上操作，资产记录在区块链网络中。用户需要自行保管好助记词和私钥。
5. 下载和安装需要注意什么？
请确认页面来源，避免从陌生弹窗、未知二维码或聊天群链接安装。安装后先创建或导入钱包，再完成备份。
6. 如何提升账户安全？
保持设备环境干净，离线保存助记词，定期检查授权记录，转账前核对网络、地址和金额，不在陌生页面输入敏感凭证。
7. 忘记密码后还能找回吗？
本地密码通常用于保护设备上的钱包访问。若仍保存完整助记词，可在安全环境中重新恢复钱包；若助记词遗失，恢复会非常困难。
8. 风险提醒是否代表一定安全？
风险提醒只用于辅助判断，不能替代用户确认。遇到异常授权、陌生链接或不理解的交易内容，应暂停操作。